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Gesamt Wuppertal - Verkehr

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Ein Leserbrief von Erik Simon
Thema VRR und Schwebebahn

Datum der Veröffentlichung: 2010-02-21

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Von Erik Simon - Freier Autor
 

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Erik Simon schreibt:

Als Kunde des VRR (erhält Kopie dieses Schreibens) nutze ich hin und wieder auch Ihr Angebot. Ich bin entsetzt über die schlechte Zusammenarbeit mit dem VER, wo man schon vor 20h regelrecht angemacht wird, wenn man sein Ticket nicht zeigt. Ausserdem las ich im Wupperguide über Ihre unzureichende Pünktlichkeitsstatistik, die mit Sicherheit durch das "Einstieg vorne" und Ticketscan ab 20h erst richtig abgeschmiert ist. Das schlimmste jedoch ist der Ausfall der Schwebebahn mindestens bis Ostern. Während andere Verkehrsunternehmen sich bei solch katastrophalen Zuständen entschuldigen, indem Sie sich erkenntlich zeigen, z. B. die Berliner Verkehrsbetriebe nach internen Querelen mit 2 Monaten kostenloser Nutzung oder der Rheinbahn nach Kältechaos mit 1 Monat gratis Fahrradbox, kommt von Ihnen gar nix. Hoffentlich rüttelt Sie diese Anfrage wach, evtl. auch einige Stammkunden, die mit Sicherheit ein paar gute Vorschläge zur Wiedergutmachung haben.



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